Última data d’actualització: 23/06/2025

Política de privacitat

De conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679, Reglament general de protecció de dades (d’ara endavant, “”RGPD””), a continuació s’ofereix informació sobre com l’empresa tracta i protegeix les dades personals que li siguin facilitades en el marc de la seva activitat.

L’empresa podrà actualitzar aquesta Política de privacitat per tal d’adaptar-la a eventuals modificacions legislatives, jurisprudencials o a criteris interpretatius de les autoritats de control, especialment de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

Qualsevol modificació rellevant serà degudament comunicada a les persones interessades quan així ho exigeixi la normativa aplicable. Aquesta política podrà ser complementada, si s’escau, amb clàusules informatives específiques associades a determinats serveis o tractaments concrets de dades personals.

Informació del responsable del tractament.
Antea Formación y Consulting S.L., amb domicili social a l’Avenida Mayorazgo de Franchi, 19, Edificio San Fernando, 38300, La Orotava, Santa Cruz de Tenerife (Tenerife) amb CIF B76797687, i degudament inscrita al Registre Mercantil de Tenerife, al Tom 3635, Foli 92, Fulla TF-63030, inscripció 1a, amb adreça de correu electrònic protecciondedatos@anteaconsulting.com.

Àmbit d’aplicació.
La present Política de privacitat s’aplica al tractament de les seves dades personals (tal i com es defineixen a continuació) en relació amb les següents finalitats:

a) Gestió de la relació comercial

Les dades personals es tractaran amb la finalitat de gestionar adequadament la relació comercial entre Antea i els seus clients o potencials clients. Això inclou l’elaboració de pressuposts, la formalització de contractes, la gestió administrativa i comptable (com ara facturació, cobraments i pagaments), així com el manteniment d’una comunicació eficaç per garantir una prestació satisfactòria dels serveis. Igualment, es tractaran les dades necessàries per atendre consultes prèvies a la contractació i per realitzar el seguiment posterior.

b) Prestació del servei Antea CheckIN

Les dades facilitades per les empreses clientes s’utilitzaran per permetre l’accés, configuració i ús de l’eina Antea CheckIN. Això comprèn la creació de comptes d’usuari, la parametrització del sistema, el suport tècnic i les funcionalitats vinculades al control horari i la gestió del temps de treball. En aquest àmbit, Antea actuarà com a encarregada del tractament respecte de les dades del personal de les empreses usuàries, limitant-ne el tractament al que s’indiqui en el contracte corresponent i d’acord amb les instruccions del client, que actua com a responsable del tractament.

c) Prestació del servei FaCloud

Les dades facilitades per les empreses clientes s’utilitzaran per permetre l’accés, configuració i ús de la plataforma FaCloud com a eina d’emissió i gestió de facturació electrònica. Això inclou la creació de comptes d’usuari, la configuració de paràmetres fiscals i comptables, el suport tècnic i l’ús de funcionalitats vinculades a la generació, enviament, emmagatzematge i validació de factures electròniques, conforme a la normativa vigent. En aquest context, FaCloud actuarà com a encarregada del tractament respecte de les dades incloses a les factures i la resta d’informació processada per compte de les empreses usuàries, limitant-ne el tractament al que estigui establert en el contracte corresponent i d’acord amb les instruccions del client, que actua com a responsable del tractament.

d) Gestió de la formació bonificada

Les dades personals dels treballadors participants en accions formatives bonificades es tractaran amb la finalitat de gestionar totes les fases del procés formatiu. Això inclou la inscripció, el control d’assistència, la impartició de continguts, l’avaluació, l’emissió de certificats i les tasques administratives vinculades a la bonificació davant la Fundació Estatal per a la Formació en l’Ocupació (FUNDAE). Igualment, es compliran els requisits de justificació exigits per aquest organisme o altres autoritats competents.

e) Compliment d’obligacions legals

Les dades podran ser tractades amb la finalitat de donar compliment a les obligacions legals derivades de la prestació dels serveis, tant en l’àmbit contractual com empresarial. Això inclou, entre d’altres, requisits de caràcter fiscal, comptable, laboral, formatiu o relacionats amb la protecció de dades personals, així com aquells que es derivin de requeriments d’autoritats públiques, com l’Agència Tributària, la FUNDAE o autoritats judicials o administratives.

f) Geolocalització

En el context de l’ús de l’eina Antea CheckIN, es podran tractar dades de geolocalització amb l’única finalitat de registrar la ubicació en el moment del fitxatge, com a mesura de control del compliment horari i laboral. Aquest tractament només es durà a terme si el client (responsable del tractament) ha habilitat expressament aquesta funcionalitat, i es limitarà exclusivament al moment concret del registre, sense dur a terme un seguiment continuat de la localització del treballador.

El tractament es durà a terme conforme a la normativa aplicable en matèria laboral i de protecció de dades, garantint en tot moment la proporcionalitat, necessitat i seguretat de la informació.

g) Atenció de consultes i suport

Es tractaran dades personals per gestionar adequadament les sol·licituds, incidències, reclamacions o consultes que es rebin a través dels diferents canals habilitats (correu electrònic, formularis web, atenció telefònica, etc.). Aquesta finalitat comprèn tant l’assistència tècnica vinculada a l’ús d’Antea CheckIN com l’atenció a dubtes relacionats amb la formació impartida.

h) Millora contínua de la qualitat del servei

Amb la finalitat de millorar l’experiència dels usuaris i garantir la qualitat dels serveis oferts, es podran dur a terme enquestes de satisfacció, anàlisis d’ús, estudis de rendiment i altres tractaments estadístics orientats a identificar àrees de millora. Aquestes dades es tractaran de forma confidencial i, sempre que sigui possible, de manera anonimitzada o agregada.

i) Enviament de comunicacions comercials

Quan hi hagi una base jurídica que ho empari, les dades podran utilitzar-se per enviar informació comercial relativa a productes, serveis, novetats, actualitzacions o esdeveniments vinculats a Antea CheckIN o a l’oferta formativa. Aquestes comunicacions es podran realitzar per mitjans electrònics o convencionals. L’interessat podrà oposar-se en qualsevol moment a aquest tractament.

j) Seguretat dels sistemes i prevenció d’usos indeguts

Es tractaran dades personals amb l’objectiu d’aplicar mesures tècniques i organitzatives que garanteixin la seguretat dels sistemes, prevenir accessos no autoritzats, usos indeguts, fraus o actuacions que puguin comprometre la integritat de les plataformes, la informació emmagatzemada o el correcte funcionament de les operacions. Aquest tractament és fonamental per protegir tant els interessos del responsable com els drets dels usuaris.

k) Gestió de proveïdors

Si durant la prestació del servei s’intercanvien dades relacionades amb el lloc o funció exercida per persones físiques que presten serveis a les empreses implicades, i quan el tractament d’aquestes dades es limiti exclusivament a la informació necessària per a la localització professional, aquest tractament tindrà com a única finalitat el manteniment de relacions de qualsevol mena amb l’empresa en què l’afectat presta els seus serveis.

L’empresa que proporcioni aquestes dades haurà de complir amb el deure d’informar a l’afectat, indicant que les seves dades seran cedides a l’altra part per a la gestió del contracte, amb base en l’interès legítim, de conformitat amb l’article 19 de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals.

Informació que recopilem.
En el marc de la nostra activitat, recopilem diversos tipus de dades personals amb l’objectiu de gestionar adequadament les relacions amb empleats, clients, proveïdors i altres tercers amb els quals interactuem. Aquesta informació pot incloure dades que permetin identificar-lo de manera directa, així com altres dades que, per si soles, no permeten la seva identificació però que estan associades a vostè.

La recollida de dades es realitza directament de la persona interessada, a través de formularis, comunicacions escrites, entrevistes processos administratius o mitjançant altres mitjans legítims en el context de la nostra activitat.

En tot cas, només es tracten les dades personals estrictament necessàries per a cadascuna de les finalitats prèviament definides i d’acord amb la base jurídica que legitima el seu tractament.

Per a les finalitats esmentades, es podran tractar les següents categories de dades personals:

– Dades identificatives: nom, cognoms, DNI o NIE, número de la Seguretat Social, domicili, telèfon, correu electrònic, fotografies, enregistraments de veu i de vídeo.
– Dades personals: data i lloc de naixement, edat, estat civil, dades familiars.
– Dades acadèmiques i de formació: expedient acadèmic, formació i titulacions.
– Dades professionals i d’ocupació: experiència professional, categoria o lloc de treball.
– Dades de filiació sindical: pertinença a un comitè d’empresa o agrupació sindical.
– Dades econòmiques/financeres: dades bancàries, ingressos, rendes, crèdits, préstecs, avals, plans de pensions, jubilació.
– Adreça IP: l’adreça IP és un conjunt de números que identifica, de manera lògica i jeràrquica, una interfície en xarxa d’un dispositiu, de manera que pot arribar a constituir una dada identificativa a nivell de geolocalització.

Bases de legitimació del tractament de dades personals.

Les bases jurídiques que legitimen els tractaments indicats són l’execució del contracte, el compliment d’una obligació legal, el consentiment de l’usuari i l’interès legítim.

Termini de conservació de les dades.
Les dades personals facilitades es conservaran durant el temps necessari per complir amb la finalitat per a la qual van ser recollides, segons la base jurídica del tractament, i per determinar les possibles responsabilitats que en puguin derivar, així com els terminis establerts per la normativa aplicable en matèria d’arxius i documentació. Això no afectarà l’exercici dels drets de revocació, oposició i supressió de les dades, quan correspongui.

Es conservaran les dades personals mentre existeixi una relació contractual i/o comercial amb l’usuari. Un cop finalitzada aquesta relació, les dades es mantindran durant els terminis legalment establerts per donar compliment a les obligacions normatives vigents. Les dades personals facilitades podran conservar-se fins que l’interessat exerceixi el seu dret de supressió, oposició al tractament o revocació del consentiment. Així mateix, l’empresa podrà conservar-les mentre consideri que encara són necessàries per a finalitats comercials, ja sigui perquè han deixat de ser adequades, pertinents o actuals. El termini concret de conservació de les dades es detallarà en la informació facilitada en el moment de la seva recollida, d’acord amb la finalitat del tractament.

En qualsevol cas, l’empresa es reserva el dret de conservar les dades degudament bloquejades i sense fer-ne ús quan siguin necessàries per a la formulació, exercici o defensa de reclamacions, o quan puguin derivar-se responsabilitats legals, contractuals o judicials vinculades al seu tractament, i sigui necessari recuperar-les per resoldre-les i només durant els terminis de prescripció d’aquestes responsabilitats. Un cop transcorreguts aquests terminis, es procedirà a la seva eliminació definitiva mitjançant mètodes segurs.

Drets dels interessats.
El titular podrà exercir en qualsevol moment els seus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i a no ser objecte de decisions basades exclusivament en tractaments automatitzats, inclosa l’elaboració de perfils, d’acord amb el que estableix la normativa vigent en matèria de protecció de dades en cada moment.

Podrà exercir els seus drets en qualsevol moment i de manera gratuïta enviant una sol·licitud a l’empresa a través de la nostra adreça de correu electrònica habilitat per a aquesta finalitat: protecciondedatos@anteaconsulting.com, indicant clarament el dret que es vol exercir. L’empresa estarà obligada a contestar en el termini d’un mes des de la formulació de la sol·licitud.

Així mateix, si ho considera necessari, podrà presentar una queixa o reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) si considera que no s’ha atès adequadament la seva sol·licitud o que hem caigut en un incompliment de la normativa en matèria de protecció de dades.

L’usuari assumirà la responsabilitat absoluta sobre l’autenticitat de les dades facilitades. L’empresa es reserva el dret d’excloure dels seus serveis qualsevol usuari que hagi proporcionat dades falses o inexactes, sens perjudici d’emprendre les accions legals que puguin correspondre. Així mateix, l’usuari haurà de comunicar qualsevol modificació posterior de les dades personals facilitades.

Destinataris de les dades personals.
Amb la finalitat de prestar els serveis sol·licitats, podem compartir les seves dades de caràcter personal amb els nostres proveïdors de serveis. Aquests proveïdors només podran utilitzar les dades personals per complir les seves funcions específiques i no estan autoritzats a comunicar-les a tercers, llevat que sigui necessari per a la millora dels serveis que presten.

Entre aquests proveïdors s’inclouen, si s’escau, tercers especialitzats en l’externalització de serveis de suport empresarial, com ara la gestió de recursos humans, administració de nòmines, prevenció de riscos laborals, formació del personal, consultoria especialitzada, així com la gestió i justificació d’accions formatives bonificades a través de FUNDAE, que col·laboren amb nosaltres en el compliment de les obligacions contractuals o legals associades a la prestació dels nostres serveis.

De la mateixa manera, els proveïdors de serveis de màrqueting que treballen amb nosaltres per gestionar, oferir i optimitzar o avaluar les nostres campanyes publicitàries poden rebre informació nostra. L’ús més habitual d’aquesta informació inclou la mesura de l’eficàcia i l’optimització de les nostres campanyes de màrqueting.

Així mateix, l’empresa i els seus proveïdors de serveis podran compartir les seves dades personals amb tercers quan considerem de manera raonable que aquesta comunicació és necessària per motius de seguretat, protecció o prevenció de frau, és a dir necessària per complir amb les lleis, regulacions, procediments judicials o requeriments governamentals aplicables. Quan legalment estigui permès, i en la mesura del que sigui possible, l’empresa l’informarà prèviament de la comunicació de dades.

En qualsevol cas, pot estar tranquil sabent que adoptem totes les mesures necessàries per garantir que els nostres proveïdors es comprometin a tractar les seves dades personals amb el mateix nivell de protecció i seguretat que nosaltres garantim, en compliment del que disposa la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals.

Transferències fora de la Unió Europea.
No duem a terme transferències internacionals de dades. Tanmateix, si per a la prestació d’un servei determinat, fos necessari efectuar-les, adoptaríem totes les mesures necessàries per garantir un nivell de protecció adequat, implementant les garanties oportunes per salvaguardar la seguretat i la confidencialitat de les dades personals transferides.

La comunicació de les seves dades de caràcter personal pot, en determinats casos, comportar la transferència internacional de dades fora de la Unió Europea (UE). No obstant això, i atesa l’especial atenció que dediquem al tractament de les seves dades personals, quan es realitzen aquestes transferències fora de la UE, implementem mesures adequades per garantir que les dades personals transferides disposin d’un nivell adequat de protecció i adoptem les garanties adequades per assegurar-ho. Pot obtenir-ne més informació.

Mesures de seguretat.
L’empresa ha implementat els nivells de seguretat exigits pel RGPD, adequats a la naturalesa de les dades tractades en cada moment. S’han adoptat mesures tècniques i organitzatives destinades a protegir la informació personal davant pèrdues accidentals, així com a prevenir l’accés, ús, alteració o divulgació no autoritzats.

Aquestes mesures inclouen controls d’accés, polítiques de gestió de la informació, mesures de confidencialitat per part del personal, i sistemes de protecció física i lògica adequats al tipus de tractament realitzat.

Tanmateix, la seguretat de la informació també depèn de la col·laboració de totes les persones implicades. Per aquest motiu, és fonamental que tothom que accedeixi o tracti dades personals en el context de la seva relació amb l’empresa respecti les normes de seguretat i confidencialitat establertes.

L’empresa revisa i actualitza periòdicament les seves polítiques i protocols de seguretat, amb l’objectiu d’adaptar-los als possibles canvis normatius, tecnològics o organitzatius, i així garantir un nivell de protecció adequat en tot moment.

Notificacions.
Qualsevol notificació relativa a la protecció de dades s’haurà de dur a terme entre l’usuari i l’empresa d’acord amb el que s’estableix en aquest document. En aquest marc, cal diferenciar entre les comunicacions dirigides per l’usuari a l’empresa i les enviades per l’empresa a l’usuari.

Les notificacions o comunicacions enviades per l’usuari a l’empresa només es consideraran vàlides i efectives si es realitzen a través de l’adreça de correu electrònic habilitada per aquest efecte: protecciondedatos@anteaconsulting.com.
Les notificacions enviades per l’empresa a l’usuari es consideraran vàlides i efectives quan es duguin a terme a través dels mitjans següents: l’enviament de notificacions al domicili de l’usuari, sempre que aquest hagi estat prèviament facilitat a l’empresa; la comunicació per correu electrònic a les adreces que l’usuari hagi proporcionat; les trucades telefòniques al número de contacte indicat per l’usuari; o a través de missatges emergents durant la prestació dels serveis per part de l’empresa.
En aquest context, totes les notificacions emeses per l’empresa a l’usuari seran considerades vàlides si s’han efectuat utilitzant les dades i mitjans prèviament esmentats. L’usuari assegura la veracitat i precisió de la informació subministrada i es compromet a informar l’empresa sobre qualsevol modificació a les dades de contacte.

Menors d’edat.
Els serveis disponibles a través d’aquest lloc web no estan dirigits a menors d’edat sense l’autorització prèvia dels seus progenitors, tutors o representants legals. Ells seran els únics responsables de totes les accions que puguin dur a terme al web els menors d’edat al seu càrrec, incloent-hi l’emplenament de formularis amb dades personals d’ells mateixos i la selecció, si s’escau, de les caselles corresponents.

Núvol i servidors.
L’empresa emmagatzema les seves dades personals al núvol i en servidors. Per garantir la disponibilitat i la integritat de la informació, disposem d’una política interna de còpies de seguretat. Apliquem estrictes mesures de seguretat per protegir la confidencialitat de les dades. D’acord amb la nostra política proactiva, únicament emmagatzemem dades en servidors segurs ubicats dins del territori de la Unió Europea. El nostre servidor, tot i ser extern, es troba situat a Mairena del Aljarafe, Sevilla.

Canvis en aquesta Política de privacitat.
L’empresa es reserva el dret de modificar o actualitzar aquesta Política de privacitat en qualsevol moment, com a conseqüència de canvis normatius, organitzatius o en els tractaments efectuats.

Qualsevol modificació rellevant serà comunicada de manera adequada a les persones afectades, mitjançant circulars internes, comunicacions escrites, correus electrònics o altres canals habituals de contacte establerts per l’empresa. A més, la data de l’última actualització constarà a la part superior del document.

Es recomana revisar periòdicament aquesta política per estar informat sobre la versió més recent aplicable.

Galetes.
L’empresa utilitzarà dispositius d’emmagatzematge i recuperació de dades (‘galetes’) únicament quan l’usuari hagi atorgat el seu consentiment previ, d’acord amb allò establert a la finestra emergent del navegador en accedir per primera vegada al lloc web, així com en els termes i condicions detallats a la Política de galetes de l’empresa, que tot usuari ha de conèixer.

Avís legal.
Per obtenir informació detallada sobre les condicions d’ús d’aquest lloc web, els drets i obligacions dels usuaris, així com altres aspectes legals, els convidem a consultar el nostre Avís legal.